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IC卡智能水表售后服務承諾

2018-03-29 09:09:59 

由于很多單位在IC卡水表項目上,采用工程外包的方式,因此格外的重視售后服務問題,今天要為大家介紹的就是關于IC卡智能水表的售后服務承諾。

在售后服務上,作為IC卡水表廠家,我們只有對用戶做出承諾,用戶才會信任我們的產品,我們的售后服務承諾有:

1、我廠將成立專業(yè)工程項目組,實施項目經(jīng)理負責制,項目經(jīng)理將全程負責項目的實施。

2、免費提供設備安裝中的技術指導。安裝期間,我們將派專業(yè)技術人員現(xiàn)場指導施工,直至順利安裝完畢。

3、所有產品將提供十二個月的免費保修、包換服務:十二個月之內,非人為原因造成的質量問題,我廠均承諾免費保修或更換新表,終生維修,只收成本費。

IC卡水表售后服務承諾

4、我廠設有專門的售后服務部和服務熱線,任何時間出現(xiàn)問題或有技術疑問,我們的技術顧問都會第一時間解決,如不能解決,留下備用新表供用戶使用,修好后送回。

5、客戶跟蹤、技術升級制度:

1)建立客戶檔案,指定專人負責客戶跟蹤服務。

2)因技術進步對產品進行技術升級,我廠對客戶執(zhí)行免費升級。

3)定期回訪客戶,每季度對客戶進行一次回訪,向客戶了解使用中的問題,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

連云港騰越電子科技有限公司專業(yè)生產各種類型的IC卡水表,如果您對我們的產品感興趣,歡迎在線留言或致電:0518-85916595。

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